Rechtliches

Kaufbedingungen und Erstattungen

Diese Bedingungen regeln den Kauf von Beratungsstunden-Paketen auf e-labs.ai. Mit dem Setzen des Hakens beim Bezahlen bestatigen Sie, dass Sie sie gelesen und akzeptiert haben.

Ein Paket technischer Beratungsstunden (Diagnose, Architektur, Entwicklung oder Begleitung) des gewahlten Umfangs. Die Stunden werden mit jeder Session vom Guthaben abgezogen.

Die Preise sind in Euro angegeben. Falls je nach Land und Steuerstatus Mehrwertsteuer oder eine andere Abgabe anfallt, wird sie vor Abschluss der Zahlung angezeigt.

Das Paket wird nach Zahlungsbestatigung automatisch aktiviert; Sie erhalten eine Bestatigungs-E-Mail mit Ihrem Stundenguthaben und der Zahlungsreferenz.

Sessions werden einvernehmlich geplant - per Antwort auf die Bestatigungs-E-Mail oder uber das Kontaktformular. Ihr Restguthaben konnen Sie jederzeit uber diese Kanale erfragen.

Sie konnen innerhalb von 14 Kalendertagen nach der Zahlung ohne Angabe von Grunden vom Kauf zurucktreten, soweit Stunden nicht verbraucht sind: der anteilige Betrag wird uber das ursprungliche Zahlungsmittel erstattet.

Bereits in durchgefuhrten Sessions verbrauchte Stunden sind nicht erstattungsfahig. Wurden keine Stunden verbraucht, erfolgt die Erstattung vollstandig.

Fur eine Erstattung schreiben Sie uns unter Angabe der Zahlungsreferenz aus Ihrer Bestatigungs-E-Mail. Bearbeitung innerhalb von maximal 14 Tagen.

Bei Fragen zu diesen Bedingungen, Ihrem Paket oder einer Erstattung nutzen Sie das Kontaktformular auf e-labs.ai oder antworten Sie auf Ihre Kaufbestatigung.